7月2日晚,暮色如墨浸染巴音镇,乌拉特后旗巴音镇欣悦小区2号楼内,独居退休老人正沉浸于电视节目时,。老人慌忙拨通内蒙古电力集团巴彦淖尔乌拉特后旗供电公司配电急修班电话,听筒里满是焦灼:
该公司配电急修班值班室的电话铃声如出征号角,两名值班电工迅速响应,做好抢修作业准备工作,以最快速度奔赴现场。当泛着醒目灯光的电力急修车驶进欣悦小区,停靠在老人居住的单元门前停车位,两位电工拎着工具包疾步上楼,楼道里传来老人惊喜的感叹:这么快就到了!
抢修人员立即展开排查。他们先用验电笔确认入户线路无漏电风险,随后打开楼道开关箱,仔细进行排查。很快发现,老人家漏电保护器因电流异常触发动作,致使低压开关跳闸断电。为精准定位故障根源,两人耐心询问老人:阿姨,停电前家里在使用哪些电器?有没有闻到焦糊味?在确认老人已关闭所有电器后,他们再次检查线路绝缘情况,确认无异常后,才谨慎复位漏电保护器、合上开关。刹那间,客厅吊灯重新亮起,老人紧锁的眉头也随之舒展。
“大娘,厨房、卫生间用电,DB视讯·(中国区)官方网站一定要注意开关、插座的防潮措施哦,遇到用电问题,您随时联系我们。”
一直以来,该公司构建快速响应保障体系,组织配电急修班实施24小时值班机制,针对老旧小区线路设备开展定期巡检,提前消除接头过热、绝缘老化等隐患。通过社区网格群推送安全用电知识,提升居民面对用电故障安全地自查能力。DB视讯·(中国区)官方网站
随着盛夏用电高峰来临,该公司将持续优化双网融合服务机制,加密夜间特巡频次,重点对居民小区变压器、DB视讯·(中国区)官方网站电缆分支箱等设备开展负荷监测,实时掌握设备运行状态。针对独居老人、特殊群体建立一对一用电服务档案,用可靠电力守护辖区百姓清凉度夏,让每一盏灯光承载温暖与安心。(巴根那)